سلة الشراء فارغة !
ابدأ التسوق.png "متجر ماركة")
أخر تحديث : 2025-06-11
نقدم في متجر ماركة خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط في الوقت الحالي، ونسعى لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأفضل تجربة ممكنة.
بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد استلام الطلب وبدء عملية التحضير.
مدة التوصيل قد تصل إلى 11 يوم عمل خلال المواسم، التخفيضات، أو شهر رمضان.
الطلبات التي تتم يوم الجمعة أو في العطل الرسمية تُسجّل في أول يوم عمل يلي تاريخ الطلب.
في حال وجود خطأ في بيانات العميل يمنع شركة الشحن من توصيل الطلب، ولم نتمكن من التواصل مع العميل:
إذا طُلب استرداد المبلغ: سيتم خصم رسوم الشحن ويُضاف المبلغ المتبقي إلى محفظة العميل.
إذا طُلب إعادة الشحن: يتحمل العميل التكاليف الجديدة للشحن.
إذا تعذّر إتمام الطلب لأسباب تقنية أو خارجة عن إرادتنا، سنتواصل فورًا مع العميل للتعويض المناسب سواء باسترجاع المبلغ أو استبدال المنتج.
رسوم الدفع عند الاستلام: 28 ريال سعودي لكل طلب.
بعض المنتجات مثل الملابس والأحذية والحقائب قد يستغرق توصيلها حتى 14 يوم عمل.
أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس. لا يتم الشحن في يوم الجمعة أو العطل الرسمية.
بيانات الشحن يجب أن تتضمن: الاسم الثلاثي، العنوان التفصيلي (رقم المبنى/الشقة، اسم الشارع، المدينة، الرمز البريدي)، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير الطلب وقد تُفرض رسوم لتعديل العنوان.
يحق لمتجر ماركة تغيير شركة الشحن حسب ما تقتضيه المصلحة العامة دون الرجوع للعميل.
في حال وصول شحنة متضررة، نرجو التواصل مع شركة الشحن وإبلاغنا فورًا لحل المشكلة في أسرع وقت.
بعض المناطق قد تتطلب استلام الشحنة من أقرب فرع تابع لشركة الشحن، ويمكن للعميل طلب التوصيل للمنزل بالتنسيق مع الشركة.
توقيع العميل على استلام الشحنة يُعتبر إقرارًا باستلامها بحالة جيدة.
الدفع عند الاستلام (غير مفعّل مؤقتًا).
البطاقة البنكية (مدى).
البطاقة الائتمانية (فيزا – ماستر كارد).
التحويل البنكي (في حال لم يتم التحويل خلال 6 ساعات، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا).
